Ich erhalte eine Fehlermeldung in meinem Kundenkonto. Was kann ich tun?

Bei Fehlermeldungen jeder Art hilft es uns, wenn Sie uns per eMail an [email protected] eine kurze Beschreibung des Fehlers und einen Screenshot (Bildschirmfoto) zukommen lassen könnten, der die Fehlermeldung abbildet. Um genauer nachzuschauen, wo hier der Fehler liegt,  nennen Sie uns bitte auch:
  • den Browser (z.B. Google Chrome, Firefox, Safari oder Internet Explorer) und Version des Browsers
  • der Hersteller und das Modell (z.B. Samsung Galaxy A52 oder iPhone 15)